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网购水泵漏电致消费者触电身亡 厂家被判赔偿

 用知名电商平台购买的水泵抽水,河南南阳一男子却不幸命丧水井旁。经鉴定,男子死亡是因水泵漏电所致。南阳市中级人民法院二审酌定生产厂家承担70%赔偿责任,判决其赔偿死者家属死亡赔偿金、被扶养人生活费、丧葬费、精神抚慰金等共计71.3万余元,电商平台和销售商承担连带责任。


  2020年5月31日晚,家住河南省桐柏县月河镇某村的村民郭某用水泵往田里抽水,因水泵不出水,其在将水泵从水里取出检查时,因水泵漏电遭电击。郭某妻子唐某得知情况后,立即将丈夫送往桐柏县中心医院,因抢救无效郭某被宣布死亡。唐某称,水泵是2020年5月15日丈夫在某电商平台花220元购买的,5月18日到货后安装使用。监控画面清楚地拍到了其丈夫被电击的全部过程。随后,唐某通过电商平台反映相关问题并要求赔偿,但没能得到解决。无奈之下,唐某将水泵生产厂家、电商平台、平台销售商诉至法院。


  一审法院审理后认为,该水泵存在质量缺陷,水泵的执行标准已作废,机身显示“上海人民机电有限公司”,给消费者造成该产品系上海人民机电有限公司出品的假象,应当加重生产厂家因产品质量而致的侵权责任。郭某在使用水泵的过程中没有按水泵警示标识操作,在检查水泵、触摸水泵时没有切断电源,没有尽到应尽的注意义务,也存在过错,应当减轻生产厂家的侵权责任。法院综合认定生产厂家赔偿郭某家属各项损失的70%,电商平台和销售商承担连带责任。


  生产厂家、电商平台、平台销售商均不服一审判决,上诉至南阳中院。


  南阳中院审理后认为,鉴定机构出具的鉴定意见不存在瑕疵或者错误,鉴定意见应当予以采信。该水泵两处漏电,水泵使用的执行标准也是国家明令禁止的执行标准,且系假冒商标产品,一审认定产品质量有缺陷证据充分、事实清楚。关于电商平台和平台销售商是否应当承担连带责任的问题,法院认为,作为一家有一定市场占有度的互联网公司,应当采取相应措施防止平台内销售的商品危及消费者生命安全,但其未能对平台销售的关系消费者生命安全的商品进行监督管理。同时,该平台内经营者销售的商品存在质量缺陷,并且销售的是假冒商标商品,电商平台未采取必要措施,因此,一审判决电商平台、销售商承担连带责任符合法律规定,结合双方过错轻重程度,酌定生产厂家承担70%的民事责任较为适当。


  南阳中院遂作出二审判决,驳回上诉,维持原判。


  法官提醒


  承办法官介绍,随着网络的快速发展,网上购物已经成为越来越多的人购物的首选,然而网络平台琳琅满目的商品让人眼花缭乱,产品质量参差不齐,审理的网络购物纠纷案件越来越多。


  为不断延伸审判职能,充分发挥司法建议的作用,南阳中院于作出判决当天,一并向某知名电商平台发出司法建议书,建议电商平台定期进行安全巡视检查,不断提高关系消费者生命健康商品经营主体的平台准入门槛,及时向行政执法部门移送行政违法线索,形成消费者保护长效机制。同时,提醒消费者在网络购物时,一定要选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的购物平台和网店,并有合理维权意识。